晚間資訊：淘寶上線物流異常訂單托管服務；抖音電商:平臺有權關閉惡意開放商品分享功能；快手電商新增預售功能使用門檻；俞敏洪將于10月31日晚開啟淘寶直播；Shoptop與連連國際合作升級 上線連連收款功能...

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電商簡訊

1、淘寶上線物流異常訂單托管服務

10月19日消息，淘寶今日上線物流異常訂單托管服務，將主動識別并干預消費者的問題物流訂單。淘寶客服小二景航表示，等待快遞是網購交易鏈路的重要環節，雙十一期間則有大量包裹出單，積壓問題可能會加劇，“因此我們決定走在前面，客服除了主動干預，也提供兜底追蹤服務，幫消費者解決后顧之憂?！睋?，該物流托管業務已優先針對88VIP會員上線，正逐步向淘寶用戶全量放開，確保雙十一全面覆蓋。（電商報）

2、抖音電商:平臺有權關閉惡意開放商品分享功能

10月19日消息，日前，抖音電商發布了關于《電商創作者帳號管理規則》修訂的公示通知，公示期2022年10月18日~10月24日，公示期滿，平臺將另行發布生效規則。  據悉，本次規則的核心變化為以惡意或以不正當方式開通商品分享功能、綁定店鋪異常的，平臺有權進行關閉商品分享功能。  規則明確規定，創作者開通商品分享功能的過程需符合與平臺簽訂的各項服務協議及平臺規則規定，不得惡意開通或以不正當方式開通。一經發現開通過程違規的，平臺將拒絕開通商品分享功能，已經開通商品分享功能的，平臺有權關閉其賬號的商品分享功能，并對其賬號下相關內容采取下架購物車、停止推薦等措施。（站長之家）

3、快手電商新增預售功能使用門檻

10月19日消息，快手電商發布了關于“預售功能使用門檻”規則的調整公告，規則于2022年10月19日修訂，于2022年10月27日生效。  快手電商表示，為提升商戶發貨物流服務水平，為消費者提供更優質的平臺服務及購物體驗，現對《快手小店發貨管理規則》進行修訂。  具體修訂內容為新增預售功能使用門檻，商家使用預售功能，需滿足購物體驗分≥4.31分（特殊類目除外）。（站長之家）

4、雙十一蘇寧易購升級價保服務：自收貨起30天內買貴補差價

10月19日消息，今年雙十一，蘇寧易購倡導“讓雙十一回歸零售本質”并根據用戶在消費過程中，遇到的一些痛點問題，升級了相關服務措施。尤其是雙十一的價格保障，做出了“30天價?！钡某兄Z。  凡是10月24日至11月13日期間，用戶在蘇寧易購選購帶有“30天價?！睒俗R商品，均可享受30天價保服務。值得注意的是，“30天”從用戶收到貨開始算起，這意味著蘇寧易購的價保服務最長可延至12月。在價保期內，若同一商品出現降價，即可在“我的易購-客戶服務-貴就賠”頁面發起價保申請，退補差價。  除“價保30天”外，用戶購買部分家電商品還可享受“30365”的服務，即30天內包退，365天內包換。（億邦動力）

互聯網簡訊

5、申通快遞發布雙11物流保障方案：在30城增設送貨上門團隊

10月19日消息，申通快遞近日發布2022年雙11物流保障方案。今年雙11申通快遞與電商平臺合作在上海、杭州、武漢、廣州、南京等30個網購活躍的城市推出按需配送服務：消費者在平臺下單時可選擇收貨方式，對于需要上門且推送給申通的訂單，申通會主動與客戶規范化電聯，并按照要求送貨上門讓用戶簽收。雙11期間，申通快遞將增加超過3000名專職按需配送服務人員，對于參與送貨上門的網點與快遞小哥也將給予補貼。（電商報）

6、俞敏洪將于10月31日晚開啟淘寶直播

10月19日消息，雙11來臨在即，多家媒體爆料稱，10月31日晚，俞敏洪將現身“新東方迅程教育專營店”淘寶直播間，和大學生討論如何規劃大學生涯的主題。目前暫未透露更多信息。不過，新東方方面表示，在淘寶做教育直播是一項有清晰目標的長期規劃。據了解，去年雙11期間，俞敏洪首次在淘寶“直播帶課”，分享大學學習、職業路徑規劃等，共有數萬用戶購買了考研英語、大學英語四六級等課程。（電商報)

跨境簡訊

7、亞馬遜在英國推出保險商店“Amazon Insurance Store”

10月19日消息，亞馬遜于倫敦當地時間10月19日宣布在英國推出亞馬遜保險商店 ，該商店通過可信任的同類報價比較、簡化的報價調查表以及與亞馬遜英國站集成的結賬體驗，為英國客戶購買家庭保險提供更好的購物體驗。亞馬遜保險商店將于今天開始面向部分客戶推出，并將在年底前通過亞馬遜英國網頁和APP向所有英國客戶推出。（電商報）

8、Shoptop與連連國際合作升級 上線連連收款功能

10月19日消息，為了幫助Shoptop體驗更好的收款服務，近日，Shoptop與連連國際合作再升級：Shoptop后臺上線了連連國際收款插件功能，為跨境賣家出海事業提供穩定收款方案。據介紹，Shoptop后臺的連連收款功能可實現多平臺多幣種及時入賬，一個賬戶，一鍵提現，多平臺多店鋪統一管理。另外，截至目前，連連國際業務已覆蓋100+國家和地區，累計服務超過150萬中國跨境電商店鋪。（電商報）

9、TikTok或尋求在美國建設新物流倉儲網絡

10月19日消息，據媒體報道，根據最近發布在其招聘網站和領英頁面上的幾個職位空缺，TikTok似乎正在尋求在美國建立一個新的物流和倉儲網絡，以支持其電子商務工作。另外，在一份招聘信息中，該公司表示正在尋找“從頭開始構建新的履行服務”并“負責美國TikTok電子商務物流履行服務的業務發展”的人。TikTok發言人拒絕說明最新職位的詳細情況。（電商報）

10、沃爾瑪推出創作者新平臺“Walmart Creator”

10月19日消息，沃爾瑪于當地時間10月18日宣布推出一個圍繞創作者設計的新平臺Walmart Creator，該平臺是一個一站式門戶網站，可讓創作者從零售商的可購買產品中獲利。據介紹，簽約的創作者將可以接觸到成千上萬的產品，并有機會獲得收入，同時從他們推薦的銷售中獲得無上限的傭金。（電商報）