上午跟大家分享了一位95后的淘寶創業故事今天繼續分享這個小伙兒創業過程中在管理上踩過的坑。

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一、跟隨多年的人集體離職

創業早期，我們屬于一群兄弟一起干，大家經常加班到九十點，我也經常夜里帶著他們一起去看電影吃飯，一個月里有個十幾次，這種狀態一直持續到去年年底。

因為他們跟了我很多年，大家的文化水平都不高，和我一樣都是初中生，從運營、客服、美工一步一步做起來。

而這幾年，公司發展的比較迅速。在去年前，公司一共20-30個運營，80%都是沒經驗的，剛開始的時候工資3500，兩三年時間過去，現在年收入變成三五十萬，他們的心態也慢慢發生了變化。

但我自己的目標還在，還想繼續努力往前，他們可能比較滿足現狀了，不愿意自我學習，導致公司整個管理都跟不上。

今年開年，我花高薪請了一個運營總監，結果團隊的所有運營經理集體離職，正好那段時間我在外面學習，也沒有留意到這幫跟著我干了多年的一群兄弟會有這么強烈的反應。

為什么我敢給這個運營總監這么大的權限呢？其實有70%的原因是來源于對這幫兄弟的信任，這個總監能力也是有的，我愿意讓他去試一下，沒想到還沒開始，大家的反應居然這么大。

之前，我們公司是客服和倉庫合在一起，人最多的時候有150-200個人，公司氛圍非常團結，我在公司的角色是和事佬，團隊出現問題我都會去調和，今年三月我出來學習，沒有經常跟他們去聊天，疏通一些思想上的問題了，他們覺得我變了，所以各個部門的人心思都很動蕩。

但其實我并沒有變，我還給他們都加了底薪和提成。

實際情況是，這個運營總監是職業經理人，管人的方式更多是安排和要求，跟我原來的管理方式完全不一樣，我是先教導，然后再帶著一起做，不僅是安排和要求，還親自參與到從0-1的每一個步驟中。

當運營總監帶領他們的時候，他們覺得是不是我看不上他們了，在內心跟我站到了對立面上。等我回來的時候，發現他們要離職，我跟所有的人都講了一句話，你們先出去找工作，如果找到了工資比這邊高很多的工作，你可以出去。

當時他們的工資已經比較高了，想找到超過這個薪資的其實是有點難度。正好趕上上海的疫情爆發，結果有幾個人明明知道公司也比較困難，但還是決定要離職，基本上一點面子也不給，說走就走，有的人連工作內容都不怎么交接。

二、重新搭建團隊再次步入正軌

疫情期間，我們全部居家辦公，他們大部分沒有在做事情，但是我們工資照發。6月份上海解封了之后，我花了一個月的時間讓公司走上了正軌，現在公司里70%是新人。

跟我前幾年的虧損比起來，這件事對我來說也不是很大的困難，可能每個創業者都會有相似的經歷，一開始一群既是兄弟又是朋友的人努力做一件事情，大家一起賺錢，但沒想到最后，人性是經不起考驗的。

這件事也讓我理解了什么是人性，在跟人相處的過程中，我不斷的提醒自己，你對人家十分好，人家最少也能考慮你一分，但實際并沒有。

有時候我也在思考，為什么有些人適合創業，有些人不適合，就是因為眼光、目標不一樣，所以格局也不一樣。所謂的格局和容忍度，我覺得核心是目標，因為我的目標比較大，我愿意去包容。

我也換位思考過，如果我就是個上班的人，一年也賺不到什么錢，可能我也沒有真正的格局或者包容性。

創業路上這些事情該經歷都是會經歷的，這也很正常，其實最核心的還是老板自己的毅力和意念，只要意志堅定，再大的困難都能解決。人生就是這樣，快樂和痛苦相生相伴，總的來說我也是很創業享受這個過程的。

疫情解封后到現在的幾個月里，很多人會覺得公司有點難，我來說壓力是有，但壓力里面帶著興奮、緊張，因為目前經濟不是我的壓力，我更關心的是能否快速的實現目標，我希望公司每年都能做的更好一點，團隊做的更完善一些。

三、淘寶可復制，抖音不可以

除了傳統電商平臺，我們現在也在做抖音，目前還在一個探索階段，一個品類配2-3個主播，1個運營，1個場控，剪輯視頻是1個人為3-5個直播間服務。每場直播場觀都還不穩定，2-3萬不等，主要以投流為主，免費流量很少。

不管是抖音還是淘寶，我認為底層邏輯是一樣的，最大的區別是傳統電商以人找貨為主，抖音以興趣電商為主，天貓屬于超市，抖音就像逛街。

傳統電商可以做到真正的可復制化，而抖音變化太快了，不管是短視頻的流量入口，還是付費的渠道，抖音一直在變化。

每個直播間的概率也不一樣，可能這兩個直播間一天能賺個3000-5000，另外兩個直播間可能虧一點錢，無法保證這個直播間一定能賣多少。我們的應對措施也很常規，就是規定好一天播多少時長，因為每個小時靠免費流量，也會有免費的利潤產生。

我們的優勢是供應鏈，直播間做的是垂直品類，目前是拍一點短視頻再投流，拉一拉時長，有時候流量會爆一下，一天賣個三萬五萬十萬，賺了一個月的錢，也可能連續一個禮拜，實時在線人數只有幾十人，最多200-300人。

四、傳統電商越來越難創業要想好

傳統電商現在不如以前了，市場的流量很瓶頸，客戶的消費是剛需的，以前人們沒事就逛逛淘寶，現在換成了逛抖音，但逛抖音又不是以買貨為主，現在的需求就完全不一樣了。

這兩三年來疫情影響，社會的整體消費能力下降的很厲害。整個電商行業還是以頭部賺錢為主，做抖音和做傳統電商一樣，越有錢的人越好做，越有資本的人越好做，如果沒有錢，市場稍微變動，就死掉了。

哪怕做傳統電商也是以排名為主，只要你的產品排名靠前，你的流量就相對比較穩定，否則的話，你的流量也不穩定，利潤和團隊都沒辦法成型，即雞肋又艱難。

如果想創業的話，一定要看自己的優勢有哪些，擅長拍攝和短視頻內容，可以去做抖音，重供應鏈和產品的人，可以先從拼多多、天貓入手。

論門檻來說，天貓和拼多多要簡單一點，抖音的變化太多了，一般人掌控不了，而且前期的人工投入成本比做傳統電商高很多，抖音人才也比較稀缺，很難復制，但傳統電商可以復制。

傳統電商和興趣電商，雖然商業的底層邏輯一樣，但操作的方向完全不一樣，兩個操作模式有明顯不同，所以想要電商創業的人，一定要想好再做決定。