發布時間:2022-09-02 13:24:23
電商直播帶貨又雙叒出假貨事件了!
此前直播間出現售賣假貨事故的有薇婭、羅永浩、戚薇、辛巴等知名主播。
而又在近日知名主播的售假大軍里又多了一位選手——劉畊宏。
劉畊宏的熱度早就過了,為什么這個時候會被爆出來直播間賣假貨呢?
事件的源頭是辛巴挑起的。
8月30日,辛巴在抖音首次開播,但因為直播中多次提起自己兩年前的燕窩售假事件,開播半個多小時就被平臺封禁了。
被封禁的辛巴發了一篇長文:
部分內容截取
這篇長文揭露了很多電商直播帶貨背后的故事,其中就包括燕窩事件,辛巴稱當初包括劉畊宏在內的諸多網紅、明星都賣了同款燕窩,銷售價格300多每單,可他們均未受到處罰,還控訴平臺“封鎖”了銷售記錄。
劉畊宏一下子被推到了風口浪尖。
第二天(8月31日),劉畊宏公司天賦星球發布聲明作出回應,稱合作公司杭州麥空確實推薦了該燕窩產品在直播中銷售,當時品牌方提供有檢驗報告,但至今未確認售賣的與其他發生問題的燕窩產品是否為同批次商品,現已要求并督促合作公司妥善處理上述事件,并對消費者進行依法退賠。
兩家公司的聲明
天賦星球還表示,基于受限于平臺對消費者個人信息的保護,公司無法取得消費者聯系方式,但對于2020年在公司藝人直播間購買過茗摯燕窩產品的消費者的退款退賠要求,公司愿意承擔所有費用。
隨后杭州麥空也表示,作為直播間運營方無法取得全部客戶信息,故我方及劉畊宏夫婦未能對沒有向我方提出訴求的消費者進行賠付,我方的代為賠付行為一直延續,最新賠付行為發生日為2021年4月6日。
據說,2020年的9月到10月,杭州麥空提供選品的“茗摯”品牌碗裝燕窩產品在劉畊宏夫婦直播間共計銷售177單。同年11月,其它直播間爆發燕窩糾紛事件,杭州麥空已第一時間協助消費者向品牌方維權,一周內退款了25單。
而劉畊宏直播間燕窩事件到今天才曝出事故,于是劉畊宏發了一條微博,對此事件表示道歉:
“辛苦同事們,夜里找到了二年前合作的MCN公司,麻煩他們找出之前的數據和證明,也讓大家知道當時處理的態度和方式。對于我先前合作的公司選品不夠嚴謹,導致信任我的消費者受到損害,我感到非常抱歉,也因過去的經歷,現在的團隊更加嚴謹把關?!?/span>
辛巴和劉畊宏兩位大主播都栽在了糖水燕窩上,“假燕窩事件”涉事品牌方為廣州融昱貿易有限公司,該公司成立于2019年1月,注冊資本100萬人民幣,法定代表人為謝東升。
而最近的行政處罰信息顯示,該公司因虛假宣傳、涉案產品標簽存在瑕疵等,于2021年1月被罰款200萬并吊銷營業執照。
該公司存在2條被執行人信息和1條限制消費令,被執行總金額超3496萬元。
其實這場事故是誰掀起的并不重要,誰更可惡也不重要,重要的是有多少主播在不知情的情況下售賣了,有多少消費者受到侵害,有多少消費者得到了退貨賠錢的補償,而誰又要承擔對應的什么樣責任。
直播間從來都不是法外之地,科技和時代把電商直播帶貨推到了商業的前沿陣地,無論是網紅博主,還是演藝明星,只要稍有點名氣就往直播間跑,而消費者們往往也因其影響力加以信任。
因此電商直播帶貨行業更應該真實誠信才對,不僅是因為真實誠信是做生意的地基,還因為行業想要健康持續的發展下去也必須真實誠信!
利益永遠只是暫時的,但真實誠信卻是永恒不變的。
電商直播帶貨行業是需要制定相關的法律法規,以便約束或警惕行業從業者和相關方的行為準則,維護行業的正常秩序。
但法律法規只能解決一部分問題,要想行業長治久安,需要的是每一個相關方都在內心樹立起真實誠信的原則,并在工作中堅守下去,嚴把每一個環節。
對于產品的生產廠家更是如此,如果生產者造假,禍害的不止是消費者,還連帶了主播,最后把自己也搭進去了,全敗,即使吊銷執照,恐怕良心也難安。
希望每一個商品的生產者能從源頭上自我約束,做到問心無愧。
記住我們給出去的一切最后都會回到我們自己身上,不要被利益迷了雙眼,忘記了做生意的底線——真實誠信,把心思用在正事上,讓消費者安心放心,電商直播行業才能長紅。