隨著電商的普遍，他已經慢慢改變了我們的生活方式，以前買東西都要去實體店，而現在只需要在網上動動手指就可以購買到心怡的商品，這不僅很方便，也節約了很多時間成本。

電商的紅利讓很多人都選擇了電商創業，在如此紅利下，做電商有哪些問題值得我們去深思呢？以下是我總結的九個電商存在的問題。

（1）電商界的低價商品

總會有某些電商企業低價售賣，甚至以成本費用在售賣商品，他們是運用邊際效益賺增加量盈利。這一類電商關鍵聚集在淘寶、拼多多及直播渠道，一個原因是因為這兩個服務平臺的授權鏈條規定不嚴格，服務平臺綜合性成本費較低，店家品質參差不齊。此外另一個原因是某些商品渠道價錢混亂，相差懸殊，造成整個價格行情的失控，而電商只是因為更易查詢，因此顯得更加明顯。

相對比較而言，京東、天貓因為服務平臺扣點、數據流量成本費及經營費用較高，則不太有價格的優勢，因此大平臺店家與正兒八經做生意的商品低價的概率很小。

（2）經常過節，消費者會出現選購疲勞感

2021年電商的發展讓很多人都知道了網上購物的方便，再次增加了消費者的選購力度，可是每天過節，經常過節，消費者不會有選購疲勞碼？或許女性消費者不會，由于購物是女孩子與生俱來的專利，可是網上購物的消費者并不單單僅有女性，也有男性，我相信沒有哪一個男人沒事兒每天跑去網上購物吧，即使是看到過節貪一點小便宜買點，可是天天買，男人能否受得了？這和絕大多數男人不愛逛街類似，男人沒那么多東西要買。

再講女孩子，今天買一件服飾，明日買一件護膚品，后天再次買，能天天買嗎？可是你卻可以每天看見電商上面的折扣、活動、優惠促銷，今天是淘寶、天貓，明日可以是京東、拼多多，并且，每次電商活動的時間都會提前和推遲，少則三天，多則七天，總之這樣看的話，你每天都有的買。殊不知，經常過節，消費者會出現選購疲勞感。

（3）電商成本問題

很多人認為電商低成本，實際上，電商的成本費用不比實體門店低多少，甚至要高。以京東、天貓為例，在其中不僅有服務平臺扣點、貨運物流、再次包裝、稅費、損壞賠償，也有巨大的流量成本費用、人員支出。

線下實體店可以取決于自然環境優勢下的自然客流量，而電商的訪客與流量很多的必須購買引流、廣告宣傳投入，有很多的店家的收益并不支撐流量投放。

因此從整體成本費用而言，電商高過實體門店，唯一的優勢便是地區覆蓋廣，消費時間更靈便?；诟叱杀举M用，并沒有哪一個專業電商公司的希望自身放低甚至倒掛收益去做促銷，自然，淘寶、拼多多除外，電商通常是他們的增量或是清庫存的方式。

（4）廠家針對電商價格的規定

愈來愈多的已經在招商合作中的，不成熟的廠家把電商當做了掛價專用工具而不是銷售渠道，因此指望電商平臺有個標桿價，這一個標桿價必須是高過線下推廣具體成交價，目地就在于推動招商合作或者推動線下推廣、直播間、電視購物的買賣達成，標桿價一般來說是具體成交價的兩三倍甚至十倍。

針對這一部分廠家來講，他們眼里所謂的的電商亂價，現如今通常指的是，電商以小于心理預估的價格標示。

尤其是在直播盛行后，京東、天貓的價格就變成直播間的對標價，只要是一款商品有直播間，廠家必定規定價格拉升，產生對標價格，引導直播間消費者付款購買。

有關這個問題非常好處理，給電商渠道一定的經濟補償金和廣告費用，終究電商這個時候作為工具，推動了線下推廣招商合作和其他方式的銷售。以我為例，我打了款，進了貨，你讓我給其他渠道扛價，那么我自然不愿意。同樣的道理，我要是小于線下推廣價格廠家也不愿意，既然如此，線下線上彼此之間同價是最好的選擇。

（5）電商扛價的風險

當電商變成價錢工具，也就是虛報標識價錢，服務于廠家招商或是或是需求，已經涉及違法。

《規范促銷行為暫行規定》（2020年10月29日國家市場監督管理總局令第32號公布）第21條規定，經營人折價、降價，理應標注或是通過或是便捷消費者了解的形式表明折價、降價的標準。未標明或是表明標準的，其折價、降價理應以同一個經營人在同一個經營地內，在這次促銷活動前七日內最低標準成交價錢為標準。假如前七日內沒有交易的，折價、降價理應以這次促銷活動前最后成交價為標準。

與此同時觸犯了《價格違法行為行政處罰規定》中明確提出的，給予同樣產品或是服務，對具有同等交易條件的或是經營人實行價格歧視的。

（6）電商與線下渠道的融合

很多人認為電商與線下是矛盾的，其實不是。

電商身為銷售平臺之一，與實體銷售渠道互補，網上可以覆蓋經銷商覆蓋不到的區域，以及廠家招商體系無法觸達的地域，可以達到客戶24小時購買，可以為消費者提供送貨上門等方便快捷化服務。與此同時，這兩種消費群體并非同一類，電商消費群體習慣晚上購買，通常是上班族，平時沒有過多時間線下購買，并且相當部分消費是晚上沖動消費或是廣告引導，并不存在對線下構成沖擊。

在整體規劃合理的條件下，實體與網上價格同步，并不會互相沖擊，就怕是把電商當做了工具，當然不會實現銷售。

（7）直播間的問題

直播間的野蠻生長身后所帶來的商品質量問題、虛假廣告問題早已被高度重視，以直播間為方法收割普通消費者，達到利潤增長的時期快要結束了。假如直播間不可以更改現階段的低質、低價、虛假廣告的問題，很快便會被監管部門處理，被消費者拋棄。

而直播間的今天并不僅是網絡直播平臺與網絡主播網絡主播的，是很多的廠家提供了專為直播間量身定做打造的高掃碼價、低成本價、低品質商品，直播間的亂象說到底在于廠家寄希望于迅速收割消費者。最起碼現階段看來，并不是一個健康的市場行為。

（8）電商商品真偽問題自始至終存在

最近，幾大電商平臺都深陷商品真偽問題都遭受消費者的質疑.作為一個電商平臺，怎能容許這類假的商品存在呢？欺騙消費者，最后害的還是自己。消費者才是電商的根本，尤其是老消費者，走一個就少一批，因此，電商針對這類商品真偽問題應當嚴格把關，防止假商品給消費者，這涉及到名譽和品牌問題，無論是大中型電商企業或是單獨電商品牌，都應引以為戒，防止這樣的事情的發生。

（9）物流問題有待于改善

有很多商品因為物流原因導致商品丟失或遲遲不到消費者手中。筆者認為：一切網購消費者，在購買商品的時候，物流可以給商品打40分。一款商品在通常情況下，超出三天，消費者針對該商品的物流就難以信任了，而接踵而來的，終將是對該店鋪或是是該電商企業喪失信心，如果是三番兩次地由于物流問題，讓商品姍姍來遲，那樣消費者將不會再信任這一家店鋪了。物流問題一直是電商的短板，很多年來，盡管有所改善，可是伴隨著快遞費的提升，快遞變慢遞事件或是時有發生，這就要靠電商企業的努力了，物流問題不改善，消費者是等不起的。

雖然電商渠道存有很多問題，大家現在除開團購外，還會繼續加快推進電商渠道的基本建設，不斷淘汰、提升品類，與眾多廠家相互合作探索一條互利共贏的路徑，也會提升濃香、清香自主品牌商品的開發力度。

原因非常簡單，市場變了，書信一代早已快退休了，活在手機上的一代人長大了。