2020年7月是老高電商俱樂部的十周年，十年是一個節點，回顧過去，來時的路清晰可見，展望未來，前方的路充滿希冀。因為方向更加堅定，內心滿是相信，不忘使命，一生相伴。

　　7月30-31日，老高電商俱樂部在杭州舉辦了一場千人峰會，7位阿里高管，14位行業大咖共聚一堂，就平臺政策、電商零售趨勢、電商投資、供應鏈管控、短視頻直播、流量爆款、倉儲規劃、電商人工智能、電商稅收、跨境電商等話題進行分享，為電商人明確了前行的方向。

　　老高電商圈子創始人老高總結了10年的事業沉淀，向在座的來賓們分享了自己的思考結果與人生感悟《老高十年電商感悟，每一句都值得收藏！》。在老高看來，創始人的“人生意義”決定了企業的方向和未來，所有企業的迷茫都是創始人的迷茫，所有戰略的迷茫也是創始人的迷茫。創始人要想清楚自己人生意義到底是什么，是為了賺錢還是做有益的事情，或者做偉大的企業？這些不同的意義，會讓企業走向不同的未來。

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　　跨境電商是未來十年的機會

　　自古以來，機遇總是蘊藏在危機里，今年這場疫情讓跨境電商遇到了一次前所未有的機會。阿里巴巴集團總監，AliExpress全球速賣通平臺營運中心負責人秦清從平臺的角度，為大家分析了跨境的藍海機遇。她表示全球B2C電商市場規模預計在2024年會超過3.1萬億美元，屆時全球B2C的電商消費者總數將超過46億人，年均增幅超過21%，一群強勁的數字消費大軍正在形成中。

　　秦清認為，當我們走出國門，到處都是黃金，電商的本質是相同的，全球人都喜歡性價比，這一片藍海有很多機會。

　　無獨有偶，金冠俱樂部會員、leke聯合創始人總經理陳小斌也認為跨境電商是10萬億的新藍海。他用數據為大家真實地展示了疫情下第一季度跨境電商迎來了最快增速、電子產品和服飾電商的零售增長數據、亞馬遜賣家活躍情況和各國家站點的日訪問數據。

　　陳小斌認為跨境電商從0到1有五項準備工作，即選品、了解出口國相關行業要求、注冊商標、選擇平臺、招聘人員。除此之外，還要注意跨境電商容易踩的坑，比如商標專利知識產權、出口國各行業相關規定、物流與庫存周轉、出口關稅清關、平臺運營、交易結匯等。 同樣看好跨境電商的還有亞太區市場與戰略拓展部高級總監庹曉驊，她從全球的電商情況講起，為大家分析了美國、日本和歐洲的電商市場。這次疫情加速了消費者從線下向線上轉移，消費者可能再也回不到過去了，庹曉驊認為全球電商高速發展給中國電商賣家帶了機遇，下一代貿易鏈成型，跨境電商成為主流貿易模式之一，而中國企業將以另一種姿態登上國際舞臺。

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　　阿里的部署是行業的風向標

　　經過10多年的發展，電商行業已經不再是新興行業，在科技的加持下，淘寶內容電商也發生了巨變。淘寶內容電商事業部資深總監漫天在演講中分享淘寶內容電商的核心策略和新玩法，他表示內容電商成為商業增量的一種新方式，在供、需、生產力、技術的應用上都較好地實現了融合，創新，與邊界探索。在他看來，內容電商背后凸顯了“人”的創造力，讓商業中“定位”、“品牌打造”這些方法論得以跨界和放大，可觀看性及可傳播性更強，加速了營銷鏈條中的各個環節的流轉效率，也誕生了更多可受惠角色。

　　新一代消費群體催生新的消費服務，峰會上，商家發展業務平臺高級運營專家洛天分析了商家主動運營消費者現狀，他認為2020商家私域消費者運營產品，是基于關系價值構建用戶生命周期運營的自運營體系。而2020商家私域產品核心策略，從關系召回、活躍進店、轉化收割三個部分，全面釋放商家生產力，最終實現增量價值。

　　后疫情時代，消費者對服務的需求發生了改變，這也給商家帶來新的挑戰。阿里巴巴客戶體驗事業部資深專家董銳表示，疫情給商家帶來了服務新難題，后疫情時代，商家要在不變的基石上構建自己的核心競爭力，形成一套“服務、體驗、數字化、用戶原聲、解決方案”的生態體系。

　　面對全新的消費群體和需求，大量中腰部品牌迎來了新機。峰會上，聚劃算品牌定制負責人奧釘談了平臺對中腰部品牌的扶持，講述了聚劃算篩選爆款，孵化爆款的方法論，他表示過去一年，聚劃算平臺共孵化出1000多個全新品類，2000多個新銳品牌。作為阿里內部最具商業爆發力和品牌孵化力的部門，從選款到逐級爆發，聚劃算都希望和老高電商圈子的會員商家建立更深層次的合作，共創美好未來。

　　社交電商和直播電商興起之后，生產商有了跟消費者直接“對話”的機會。峰會上，淘寶特價版外貿頻道營銷總監亦暄提到了鏈接消費者和生產商的C2M模式，她表示為了提振外貿工廠信心，為中國廠長們帶來更多新訂單，淘寶特價版在8月將聯合阿里經濟體的綜合力量，針對外貿商品發放10億級別的消費券，進一步拉動內需，刺激消費者購買優質優價的外貿好貨。

　　這是全網首個頻道級外貿銷售專區，也是淘寶特價版運用C2M生態優勢，助力外貿工廠轉內銷的升級版舉措，除了為平臺上30萬外貿工廠開辟專屬銷售頻道外，淘寶特價版還在流量、研發、金融、物流等多方面對外貿工廠給予綜合支持。

　　疫情期間，很多領先企業通過數智驅動實現了新的增長，阿里巴巴集團副總裁、CEO助理肖利華在峰會上以《全速重構，數智驅動新增長》為主題分享了自己的所見，他表示機會總是留給有準備的人，化危為機是一種能力、擔當和創新，數智化轉型升級做得好的企業免疫力會比較強，恢復力也特別快。

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　　直播短視頻是每一家企業的標配

　　當前直播和短視頻正處于快速發展階段，直播電商行業總規模將突破萬億。峰會上，魔筷創始人&CEO小飛從新媒介、新模式、新經濟三個角度，分析了直播電商行業趨勢，他認為隨著媒體形態的不斷演變，內容豐富度更高的直播和短視頻占據更多用戶時長，未來，“貨架電商+社交電商”組合打法將會向“貨架電商+直播電商”轉變，而直播電商也將從頭部主播廣告邏輯逐漸向中長尾主播長銷邏輯演變。

　　當下直播和短視頻不是可選項，而是必選項，既然一定要做就要看清楚其本質，進而才能做的更好。作為連續四年水產類目TOP1，紅小廚品牌創始人、金冠俱樂部會員周啟坤用自己多年的實踐和思考給大家分享《直播電商的本質、宿命以及當下的玩法》。他認為直播電商不是曇花一現，值得長期投入。

　　在他看來，直播電商的本質有三個：1）核心是電商而非直播，凸顯的是供應鏈、品牌和原本粉絲積累的能力；2）是古老地攤賣貨場景的時間和空間放大，是最接近線下逛街體驗的形態；3）從發展規律來看，直播電商將會從目前的輔助兵種變成未來的主力兵種。 除此之外，7月30日晚上的夜談環節，老高社交學院杭州分院院長、老高電商俱樂部會員、杭州美柚CEO常笑，千園直播創始人翔云兩位嘉賓都進行了直播短視頻主題的分享，因內容是針對俱樂部會員的，這里不予公開。同樣，五合中國創始人何俊輝夜談的《供應鏈電商如何玩轉商品流、物流、信息》的主題分享也不便對外公開。

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　　電商行業走向資本市場

　　去年5G開始商用，人工智能（AI）正在快速進入各個行業，成為時代的趨勢，電商行業也不例外。微洱科技創始人CEO朱振華在峰會上做了一場主題為《AI如何讓電商企業更加智能高效》的分享，他表示疫情下企業開始不斷深耕用戶運營，電商行業逐步走向以消費者為中心的運營時代，AI賦能客服、用戶是最重要的紅利，而AI對電商行業價值就是提效降本。

　　隨著科技的進步，未來“電商”兩個字將會消失，因為所有的企業都是電商企業，這幾年資本也已經開始進入了電商行業。峰會上，鐘鼎投資董事總經理顧蔚熒帶來了自己的分享，她認為國運是電商走向資本市場最大的紅利，未來將會迎來注冊制IPO的大時代。對于想要走向資本市場的電商企業，顧蔚熒建議要提前做好稅務規劃、股權分配、組織架構等多方面的工作。

　　參會本次峰會的投資人還有鯤騰資本創始合伙人邱昌恒，他給大家分享了《電商發展的觀察和猜想》，在他看來互聯網就是一個在線化的過程，所有互聯網公司的高速發展都來自用戶總在線時長的增長紅利。對于未來，他有三大猜想：1）每一次媒介的迭代都是一次新品牌的成長機會；2）銷售過程在線化；3）原生互聯網到泛互聯網轉變。

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　　電商行業越來越規范

　　電商行業今年上半年最大的事件莫過于稅務稽查，峰會上，電商管理研究第一人、老高電商管理學院湛廣院長帶來了《電商征稅風暴與未來生存法則》的分享。他認為，電商征稅“一腳油門一腳剎車”的背后是經濟下行嚴峻所致，在全球經濟衰退的大環境里，保電商，就是保就業和穩經濟，所以針對電商行業大規模的“多年期、撒網式”稽查每年來一次，但不會成為常態。同時，各地稅務自主的、零散的、非統一行動的稽查，也不會停止。

　　隨著金稅三期大數據整合的進展，納稅問題始終是懸在電商頭上的達摩克利斯之劍。湛廣院長建議會員們以灰度看戰略和未來發展，面對黑天鵝、灰犀牛、蝴蝶效應，既不盲目樂觀，也不盲目悲觀；既不激進，也不保守。

　　母嬰類目成為電商行業這兩年的黑馬，在整體大盤增速放緩的情況下，母嬰類目仍然保持了較好的增長。朵朵云創始人黃文瑛在峰會上給大家分享了《從母嬰類目看未來電商的發展》，她認為電商未來的發展趨勢一定是“貨品+內容+社交”三位一體，她從朵朵云生意模式的變遷分析了母嬰企業打造核心競爭力的方法，即1.0時代以“貨”為核心、2.0時代以“場”為核心、3.0時代以“人”為核心。

　　除了母嬰類目，這幾年的女裝類目也是備受矚目。峰會上，北京裂帛股份合伙人、監事會主席王浩宇給大家分享了《裂帛的品牌崛起之路的突破與創新》，他介紹了裂帛是如何從一家淘寶店成長為國內知名的女裝服裝品牌。在他看來，企業的基因決定了企業的方向，對于多品牌孵化的實際玩法，王浩宇提議要做到品牌獨立核算、供應鏈公用、運營資源共享三點。

　　為期兩天的2020電商創新發展峰會，暨老高電商俱樂部十周年慶典在最后一位嘉賓分享之后的掌聲里落下帷幕。過去的十年就此結束，而新的十年也就此展開，讓我們一起期待下一個十年，不見不散。