發布時間:2019-11-27 09:35:11
兄弟情聚武漢,分享、交流、共成長
2019年11月21日,老高電商游學第77站,我們來到了:武漢歐黎蔓服飾有限公司 ,兄弟們在一起相識、相知、相互學習,在分享中收獲,在學習中成長。
一碗熱干面,一杯蛋酒,拉開了一天活動的帷幕,小伙伴們在同一家酒店住下,一起過早,邊吃邊聊,活動還沒正式開始,小伙伴們已經開始相互分享學習了
過早之后,小伙伴們早早的就來到了我們本次東道主的公司:武漢歐黎蔓服飾有限公司,我們東道主也是熱情的招待著每一位前來學習交流的小伙伴
我們本次東道主分享的主題是關于非標女裝的具體操作手法,付總的分享詳細,直接,易懂,小伙伴們在學習中邊聽,邊記,滿滿的干貨都在這里。
對于非標女裝,付總有著自己的見解,也拿出來和大家一起分享,一起討論,并且付總也明確的把重要的點羅列出來5項與大家分享
關于市場體量,影響市場體量的因素有哪些?付總一一為小伙伴們解答,并講出自己在從無到有如何處理不同時期的問題,最終匯總一個字:穩!
做買家最關心的莫過于:質量、款式、價格,然而作為賣家就比較頭疼于定價,對于價格的把控很重要,付總為小伙伴們整理了關于定價的運營思路。
做女裝做的好不好,就要看退貨率的多少了,付總也表示:退貨已經是個常態,但是如何要減少退貨率、在備貨的時候要怎么去備貨?
關于退貨,付總的想法是:如果有客戶來退貨我們可以推薦店內其他的款式給客戶,款式眾多,總有一款適合他,只要能換款總不會太虧。
另一方面關于備貨:付總在每年的大型活動備貨時基本都只備7層的貨 這樣每年的庫存都不是很多,即使有退貨也可以了在正規渠道處理掉,這樣一方面減少了退貨率、一方面可以減少庫存
說了市場體量、定價、退貨率、下面我們來講一下關于維護客戶
對于維護客戶這是很重要的一件事,客單價越是高,越是要維護好老客戶,因為他們是根基,想要維護好老客戶就要和他們同頻,所謂的同頻付總為我們舉了例子:消費觀念、審美觀念、聊天、生活方式、共同愛好,從這些點去出發。
同時付總也表明,一旦沒有維護好,那么客戶就是毫不客氣的投入其他商家的懷抱,那是做的再多也是無濟于事,同時線下也要進行維護,這樣才可以維護的更好
說了那么多我們現在回歸到根本:關于產品開發、視覺、客服接待
產品開發是核心,是否夠專業決定于結果是復制還是裂變,這點很重要
高客單價的女裝轉化率非常關鍵,所以客服也起著重要的作用
對于視覺首先是各有喜好,但是視覺是所有人都在競爭提升的方向,也是店鋪基礎實例的直接體現。
在付總的分享過后,付總還為大家進行一個數據的分享,通過數據我們看出了在付總的管理下今年的上漲是去年的好幾倍,真的是只要有著明確的管理以及方向,成功就是屬于我們的。
上午的分享過后,小伙伴們在一起吃了午餐,一切的時間都是我們學習時間,一頓飯我們小伙伴們用了將近2個小時,討論的很是激烈,也分享了很多,學習到了很多。真的是一群愛學習的小伙伴,只有這樣我們才會不斷成長,走向成功。
午飯過后,經過簡單的休息我們開始了下午的活動,剛吃完午飯難免會有困意,但是小伙伴們卻又不想浪費時間,那么我來做小游戲吧,活動下身體,精神一下,趕走困意繼續學習,
下午的活動主要是分享以及討論,游戲過后我們進行了小伙伴們互相分享,龍總為小伙伴們分享了關于團隊管理,
龍總分享的觀點很明確,何為團隊管理、管理哪些?1、管理人心 2、管理工作
通過這兩個點出發去做好管理工作,邊說邊寫邊分享,這已經是我們會員交流的一個習慣,對于龍總的分享真的是字字珠璣,小伙伴們很真誠的感謝龍總為他們解決問題。
龍總分享過后由康總以及何總為大家分享關于新媒體方面的經驗以及操作流程,5G時代馬上就要來臨,新媒體已經是一個趨勢,做好新媒體獲取更多的流量,提高變現以及轉化率是我們必須要做的,那么如何去做呢?康總以及何總為大家解答了具體的操作手法和要避開的坑,為小伙伴們未來新媒體道路上指出了一條平坦的路,小伙伴們紛紛感謝兩位小伙伴們的分享
分享過后就是我們今天的討論環節:抖音、快手視頻如何運營
對于這個問題我們小伙伴展開了討論分為三組進行討論,
討論過后小伙伴們推薦出自己本組的組長進行匯報討論總結,彼此之間可以相互補充,共同進步,付總也在最后做了一個討論的匯總,為小伙伴們總結今天討論的結果,并且付總也對今天一天的活動進行總結,在感謝小伙伴們到來的同時也感謝小伙伴們的分享,共同學習共同成長,這是很重要的,也歡迎小伙伴們多多來到武漢多多交流。
5G即將到來,希望小伙伴們的做好新媒體,從而在電商的道路上如虎添翼、飛的更高,更遠。
同時,我們也感謝每一位小伙伴對我們老高電商俱樂部的支持,我們會盡我們最大的努力讓每一位小伙伴在這里收獲到想收獲的知識,感謝你們的支持,感謝!